Huluの解約方法を契約方法別に徹底解説!解約のタイミングも紹介

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「Huluを解約したいけど、解約のボタンが見当たらない…」

「解約のタイミングはいつがいい?」

Huluを解約しようとしていて、このように感じている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、Huluの解約方法を契約方法別でわかりやすく解説します。

さらに、損をしないためのお得な解約タイミングや、解約時の様々な疑問点について解説しています!

ぜひ手続きを進める際の参考にしてみてください。

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Huluの解約方法【契約方法別】

Webサイト(ブラウザ・アカウントページ)で契約した場合

Huluをブラウザから登録し、下記のいずれかの方法で月額料金を支払っている方向けの解約手順を解説します。

対象となる決済方法

  • クレジットカード
  • キャリア決済(d払い、auかんたん決済、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い)
  • Pay Pay
  • LINE Pay
  • Pay Pal

1.アカウントページにログイン

2.プロフィール選択画面が表示される場合、一番左、または左上に表示されるプロフィール(オーナープロフィール)を選択

3.アカウントページ内のサービスのご利用状況にある[解約する]をクリック

4.[ご解約の前に]が表示されますので、画面下部までスクロール

5.[解約ステップを進める]をクリック

6.アンケートに回答(任意)

7.[解約する]をクリック

8.アカウントページに「まもなくご契約が解除されます。」の文言が表示されたら、解約手続きは完了

※表示されている日程まではサービスが利用でき、その後に自動的に解約となります

iPhone・iPad(iTunes決済)で契約した場合

解約の手順は以下のようになります。

①iPhone、iPadの「設定」を開きます

②「ユーザー名」を選びます

③「サブスクリプション」を選択します

④Huluの表示から「サブスクリプションをキャンセルする」を選します

⑤解約完了

Android(Google Play決済)で契約した場合

解約の手順は以下のようになります。

①「Google Play Store」を開きます

②アカウントのメニューを開き、「お支払いと定期購入」を選択します

③「定期購入」を選択します

④Huluのアイコンを選び、「定期購入の解約」を選択します

⑤解約の理由を選択し、次の画面で「定期購入を解約」を選択します
続けて表示される完了画面で「キャンセルされました」と表示されていれば解約できたことになります!

Amazon(Webサイト/アプリ)で契約した場合

Webサイトから

Webサイトから申し込みした方の解約手順を解説します。

1.Amazonの定期購読にアクセス

※ログインが必要な場合もあるので、Amazonアカウント(Eメールアドレスとパスワード)でのログインをお願いします。

2.Huluアイコンの右側に表示されている[アプリのサブスクリプション設定]を選択

3.Huluの定期購読からアクションを選択

4.[自動更新をオフにする]を選択

5.再度[自動更新をオフにする]をクリック

6.アンケートが表示されるので、確認できたら[キャンセル手続きを進める]をクリック

7.「自動更新はされません」または「定期購読は変更されました 定期購読の自動更新はオフになっています。」のメッセージが表示さたら、解約完了

Amazonアプリから

Amazonアプリから申し込みした方の解約手順を解説します。

1.スマートフォンのAmazonアプリを開く

2.画面下部の左から2番目の人のマークを選択

2.png

3.「アカウント」を選択

amazon ローカルチェンジ.jpg

4.アカウント設定内にある「メンバーシップおよび購読」を選択

4.png

5.Huluの表示の下の「アプリのサブスクリプション設定」を選択

5.png

6.Huluの定期購読からアクションを選択

7.[ 自動更新をオフにする]を選択

アプリ解約⑤.png

8.再度[自動更新をオフにする]をクリック

アプリ解約⑥.png

9.アンケートが表示されるので、確認できたら[キャンセル手続きを進める]をクリック

アプリ解約⑦.png

10.「自動更新はされません」または「定期購読は変更されました 定期購読の自動更新はオフになっています。」のメッセージが表示されたら、解約完了です

アプリ解約⑧.png

ケーブルテレビ・オプションサービス経由で契約した場合

ケーブルテレビ決済で申し込みをした方は、Huluサイトからは解約できません

ケーブルテレビ局へご連絡をお願いします。

オプションサービスには、mineo/BB.excite/eo/BBIQ/近鉄ケーブルネットワーク楽天モバイル/メガエッグオプションサービスがあります。

各社サイトから解約の手続きをするようにしましょう。

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Huluを解約できたか確認する方法

アカウントページで契約状況を確認

HuluのWebサイトまたはアプリにログイン後、アカウントページで解約状況を確認することができます。

以下は確認手順になります。

1.Hulu公式サイトにログイン
2.メニューから「アカウント」を選択
3.「契約情報」セクションを確認
4.「現在契約中のプランがありません」などの表示があれば解約済み

また、契約が残っている場合は「次回の請求日」もここで確認できます。

解約完了メールの確認

Huluでは、解約手続きが完了すると登録メールアドレス宛に「解約完了の通知メール」が届きます

メールのアプリで「Hulu」を検索すれば見つけやすいでしょう。

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Huluを解約するベストなタイミング

無料トライアル中:無料期間終了前に解約

Huluでは、無料期間中に解約の手続きをしなかった場合自動的に有料会員に移行するようになっています。

そのため、無料期間最終日までHuluのサービスを利用したい方は、無料期間終了日の直前に解約手続きをすると良いでしょう。

ただ、うっかり忘れてしまうと月額料金が発生してしまうので、ある程度余裕をもって手続するようにしましょう。

有料会員:次の契約更新日までに解約

Huluでは、いつ解約しても契約期間の最終日まではサービスが利用可能になっています。

そのため追加料金を避けたい場合は「契約更新日の前日」までに解約するのがおすすめです。

なお、iTunes決済やGoogle Play決済などの一部決済の場合は、次回請求日の2日以上前に解約の手続きを完了する必要があります。

詳しくは公式サイトをご確認下さい。

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Huluの解約に関するよくある疑問

解約したのに料金が引き落とされたのはなぜ?

原因として考えられるのは以下の二つです。

  • 複数のアカウントで契約していて別アカウントの請求が来ている
  • 解約時に契約更新日を過ぎていた

Hulu「アカウント設定」からアカウント情報を確認してみてください。

「ご契約が終了しました」と表示されていれば解約できていますが、解約済みであるのに請求が来た場合は、別のメールアドレスでHuluに登録している可能性があります。

不明な点がある場合はHuluカスタマーサポートに問い合わせましょう。

Huluは解約後いつまで観れる?

先ほども説明したように、有料会員の場合はいつ解約しても契約期間の最終日まではサービスが利用可能です。

ただ、無料期間については解約した瞬間にトライアルが終了するため注意しましょう。

Huluの解約のボタンはどこにある?

Huluを解約しようとしても、下記の決済方法で契約をされた方はHuluのアカウントページに解約ボタンが表示されません

また、Huluのアプリやテレビからの解約はできませんので、こちらのURLから「サービスのご利用状況」を開き、解約を進めてください。

対象となる決済方法

・iTunes Store決済:解約方法の詳細はこちら

・Amazonアプリ内決済:解約方法の詳細はこちら

・Google Play 決済:解約方法の詳細はこちら

・その他事業者による決済(mineo・BB.excite・ケーブルテレビ決済・eo・BBIQ オプションサービス):解約方法の詳細はこちら

Huluは月途中で解約すると日割り返金される?

Huluは月額料金を前払いする仕組みで、契約期間中に解約しても、残りの日数分の料金が返金されることはありません

​ただし、解約手続きを行っても、契約期間の終了日までは引き続きサービスを利用できます

PayPayやd払いの場合iPhoneからHuluを解約できる?

Huluをブラウザから登録していて、PayPayd払いで支払った場合は、iPhoneからではなくHuluのアカウントページで解約の手続きを行う必要があります。

Webサイト(ブラウザ・アカウントページ)で契約した場合」の項目を確認して、解約の手続きを進めましょう。

Huluは電話で解約できる?

Huluは、電話で解約手続きをすることもできます。

オンライン上の手続きが苦手な方は、直接オペレーターに相談すると良いでしょう。

Huluの問い合わせ先は、「固定電話」と「携帯電話」によって番号が異なるので注意しましょう。

固定電話からかける場合は通話料無料ですが、携帯電話から発信すると有料になります。

Huluのお問い合わせ先

固定電話:0120-834-126(無料)

携帯電話 :050-3851-3926(有料)

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まとめ|Huluの解約は契約経路ごとに確認すれば簡単!

Huluは、契約方法によって解約手続きの手順が異なるため、全員が公式サイトのアカウントページから解約できるわけではありません。

たとえばGoogle PlayやApple Storeを通じて登録した場合は、それぞれの端末の設定画面から操作する必要があります。

とはいえ、流れ自体はシンプルなので、本記事を見ながら手続きを進めてみてください!

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