【【2026最新】DAZNが解約できない原因とは?支払い方法別の手順・注意点まとめ

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「DAZNを解約したいけど、うまくできない…」

「おすすめの解約タイミングはいつ?」

このような悩みをお持ちの方のために、本記事ではDAZNの解約方法や解約時の注意点などを分かりやすく解説しています。

ぜひ参考にしてみてください。

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DAZNの解約方法を支払方法・登録サービス別で解説

スクロールできます
登録経路解約窓口
DAZN公式サイト(クレジットカード・デビットカード・PayPay・プリペイド・キャリア決済)DAZN公式サイト(Webブラウザ)のマイ・アカウント
iTunes決済(iPhone/iPad)iPhone・iPadの設定アプリ→サブスクリプション
Google Play決済(Android)Google Playストアの定期購入管理
Amazon IAP決済Amazon公式サイトまたはFireタブレットの定期購読管理
au・UQ mobile経由My au/My UQ mobile
DMM×DAZNホーダイDMM公式サイトの契約管理画面
DAZN for docomoDAZN公式サイトとMy docomoの両方
ABEMA de DAZNABEMA公式サイトのアカウント管理

DAZNの解約方法

公式サイトから登録した場合

DAZNへ直接支払いを登録した場合は、Webブラウザから解約手続きが可能です。

クレジットカード払い、デビットカード払い、PayPay(ペイペイ)、プリペイド、キャリア決済をしている人は以下の手順で行ってみてください。

アプリからの解約はできないので、DAZNの公式サイト(Webブラウザ)からログインしましょう。

以下の手順で解約を進めることができます!

①左上の横の線が3つ縦に並んだ「メニュー」を選択します

②「マイ・アカウント」を選択します

③「DAZNサブスクリプション」を選択します

④「プランの詳細を見る」を選択します

⑤「契約の管理」を選択します

⑥「退会手続きに進む」を選択します

⑦退会理由を選択します

⑧「退会手続きに進む」を再度選択します

⑨パスワードを入力し、「退会する」を選択します

iTunes決済で登録した場合(iPhone/iPad)

DAZNのWebページではなく、iPhoneやiPadの設定から解約を進める必要があります。

①iPhone、iPadの「設定」を開きます

②「ユーザー名」を選びます

③「サブスクリプション」を選択します

iPhoneの設定アプリでのApple Account設定。

④DAZNの表示から「サブスクリプションをキャンセルする」を選します

⑤解約完了

Google Play決済で登録した場合(Android)

①「Google Play Store」を開きます

②アカウントのメニューを開き、「お支払いと定期購入」を選択します

③「定期購入」を選択します

④DAZNのアイコンを選び、「定期購入の解約」を選択します

⑤解約の理由を選択し、次の画面で「定期購入を解約」を選択します
続けて表示される完了画面で「キャンセルされました」と表示されていれば解約できたことになります!

Amazon IAP決済で登録した場合

Fireタブレット」、もしくはWebページ上でAmazonアカウントにログインして解約手続きを進める必要があります。

「Amazon FireTV」や「FireTV Stick」からは手続きができません。

webページから解約する方法
①Amazon のアカウントでAmazon webサイトからログイン
※右上の[アカウント&リスト]を選択すると、『ログイン』アイコンが表示されます。

②ログインした後に上部メニューから [ アカウント&リスト ]  > [ アカウントサービス ] の順番で選択します

③[ アプリライブラリと端末の管理 ] を選択します

④[ 管理 ] > [ 定期購読 ] を選択します

⑤一覧に表示される [ DAZN ] の中から [ アクション ] を選択し、[ 自動更新をオフにする ] を選択すると解約完了です
Fire タブレットから解約する方法
①ホーム画面から「アプリストア」を起動

②メニューから[定期購入の管理]を選択

③『DAZN』の[管理]を選択

④『この購読を自動更新』からチェックを外し[保存]を選択

⑤[保存]を選択

⑥定期購入の管理にある『DAZN』の情報が『自動更新なし』になっていることを確認

以上で解約手続きは完了です。

au・UQ mobile & DAZNの解約方法

au・UQ mobile & DAZNの解約方法を解説します。

①「My au」トップ画面にある「エンタメ」を選択

②「加入中のサービス」から「DAZN」を選択

③「退会する」を選び「同意して手続きに進む」を選択

④「この内容で申し込む」を選択して解約を完了

DMM×DAZNホーダイの解約方法

DMM×DAZNホーダイの解約方法を解説します。

①WebブラウザでDMMにログイン

②DMMプレミアム会員ページを開く

③「プランを解約する」のリンクを選択

④ページの案内に沿って解約手続きを進める

⑤最終チェックページで「解約手続きを完了する」を選択

⑥DMM × DAZNホーダイの解約手続きが完了

DAZN for docomoの解約方法

DAZN for docomoでDAZNを登録した場合

DAZN for docomo解約手続きはDAZN公式サイトとMy docomoの両方で行う必要があります。

手順は以下の通りです。

①DAZNの公式サイトからマイアカウントにログインする

②「退会する」をクリックする

③My docomoへログインする

④「ご契約内容確認・変更」をクリックする

⑤「DAZN for docomo」を選び解約する

ABEMA de DAZNの解約方法

DAZN for docomoでDAZNを登録した場合

ABEMA de DAZNの解約方法を解説します。

①ABEMA公式サイトにアクセス

②「アカウント・設定」をクリック

③「アカウント管理」「視聴プラン」にある「登録/解約する」をクリック

④解約したいプランを選択

⑤「解約を続ける」を選択

⑥アンケートに答え「解約する」を選ぶと確認画面が表示されるので「解約する」をクリックで解約完了

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DAZN解約時の注意点

DAZNアプリからは解約できない

DAZN の公式スマホアプリを削除しただけでは契約は解除されず、決済も継続されるため要注意です。

支払い方法や登録経路に応じて解約の手順が異なるので、本記事で紹介した解約方法から自分に当てはまるものを参照して解約の手続きを進めましょう。

年間プランを途中解約する場合返金はなし

DAZNの年間プランは、契約期間 が1 年間であるため、その途中で解約したとしても返金は一切行われません。

一方で、その分年間プランは月間プランよりもお得な料金設定になっています。

月間プランの支払方法によっては「30日前までの退会通知期間」が発生

月間プランを以下の対象支払い方法で支払っている場合、解約手続きをしてもすぐに解約にはならず、「30日前までの退会通知期間」が適用されます。

つまり、解約手続き後もその30日間は利用と請求が継続され、31日目に初めて解約となります。

対象となる支払い方法

・クレジットカード

・デビットカード

・PayPal

・Apple Pay

・Google Pay

月間プランの日割り計算による返金はなし

月間プランを途中で解約しても、日割りによる返金はありません。

たとえ月の途中に解約しても、その月の料金は全額請求され、日割りでの返金は行われない仕様です。

DAZN Soccerの新規受付停止

DAZNは2026年6月18日、サッカー専門プランであるDAZN Soccerの新規受付を停止しました。

理由は、年間契約であるにもかかわらず月額プランと受け取れる表示があり、契約内容の誤解を招く可能性があったためです。

特に5月30日から6月11日20時までの間は、この誤解を招きやすい表示になっていたとされています。

サービス開始(4月21日)から受付停止までの間にDAZN Soccerへ加入していた人に対しては、DAZNから6月30日までの期間限定で次の3つの選択肢が案内されました。

  • 契約を即時解約し、直近1カ月分の利用料金の返金を受ける
  • DAZN Standardの月額プランへ変更する
  • 現在のDAZN Soccer(年間契約)をそのまま継続する(この場合は手続き不要)

この特別対応の受付は6月30日で終了しています。

現時点でDAZN Soccerへの新規加入はできない状態が続いているため、これからDAZN関連のプランを解約したい場合は、本記事で紹介しているDAZN Standardなど通常プランの解約手順に沿って手続きを進める形になります。

DAZN Soccerからの切り替えや返金に関する個別の対応状況は、公式サイトのお知らせページで最新情報を確認するよう案内すると親切です。

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DAZNの一時停止機能について

月間プランを利用しており、対象の支払い方法で契約している場合、DAZNの利用を一時停止し、自分で指定した再開日に自動で再開することができます。

対象となる支払い方法

  • ・クレジットカード
  • ・デビットカード
  • ・PayPal
  • ・Apple Pay
  • ・Google Pay
  • ・Googleアプリ内課金

一時停止できる期間は最大180日間(約6か月)です。

停止中は料金が発生せず、視聴履歴やお気に入り設定もそのまま保持されます。

設定手順

  1. マイ・アカウントにログインし、「DAZNサブスクリプション」を選択
  2. 「プランの詳細を見る」から「契約の管理」を選択
  3. 「一時停止する」を選び、希望する再開日を指定
  4. 内容を確認して一時停止を完了

再開日は、次回請求日の1か月以降から設定できます。

設定した再開日になると自動的に契約が再開され、その時点から通常どおり料金が発生します。

次回の請求日は、この再開日を起点に改めて設定されます。

以下に該当する場合は、一時停止機能を利用できません。

  • ・年間プランを契約している方
  • ・DAZN for docomo、au・UQ mobile、DMM×DAZNホーダイ、ABEMA de DAZNなど、DAZN以外の窓口を経由して登録している方
  • ・Apple ID(iTunes)決済、Amazon IAP決済で登録している方
  • ・ギフトコードや年間視聴パスを利用している方

一時停止中でも、完全に解約したくなった場合はマイ・アカウントからいつでも退会手続きに進めます。

半年以内に利用を再開する見込みがあるなら一時停止、それ以上先になりそうであれば解約が向いています。

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DAZNの解約ができないときの主な原因

登録経路と異なる場所で手続きしようとしている

DAZNは登録した経路によって解約窓口が固定されています。

公式サイトから登録したのにApp StoreやGoogle Playの管理画面を探しても手続きは進みません。

逆に、アプリ内課金で登録したのにマイ・アカウントから解約しようとしても手続きできない仕組みです。

まずは請求元の名称(DAZN、Apple、Google、Amazon、au、docomoなど)を確認し、対応する窓口から手続きを進めましょう。

アプリの削除だけで済ませている

DAZNのアプリを削除しても契約は解除されません

決済も継続されるため、必ず本記事で紹介した各経路の手順に沿って正式な退会手続きを行ってください。

手続きが途中で止まっている

退会理由の選択やパスワードの再入力といった最終ステップまで進んでいないと、解約は完了しません。

マイ・アカウントの契約状況、または登録メールアドレスに届く退会完了メールで、手続きが完了しているか確認しましょう。

複数の経路で契約している

以前の登録がうまくいかず再度登録した、デバイスごとに契約した、といった状況では、一方を解約しても、もう一方の契約から請求が続く場合があります。

心当たりがある場合は、それぞれの経路でログインし、契約状況をすべて確認してください。

30日前退会通知期間による請求を、解約できていないと誤解している

月間プランをクレジットカードなどで支払っている場合、解約手続き後も30日間は利用と請求が続く仕組みになっています。

これは解約できていないのではなく、規定の通知期間が適用されているためです。

DAZNの解約についてよくある質問

DAZNの解約は電話でできる?

DAZN(ダゾーン)は、電話でのカスタマーサポートをおこなっていません

解約などの問い合わせは、公式サイトのヘルプページを参照するか、ヘルプページを開くと画面右下に出てくるAIチャットボット(24時間対応可能)を利用しましょう。

解約したのにDAZNが見れるのはなぜ?

先ほども説明したように、月間プランを途中で解約しても契約期間の満了日までは全てのコンテンツを利用できます。

ですので解約後も契約終了日まではサービスを利用し続けるのがおすすめです。

クレジットカードの利用を止めれば解約扱いになる?

クレジットカードの利用停止は解約には含まれません。

DAZNとの契約はカード会社側の設定とは別に管理されているため、支払いが止まっても契約自体は継続扱いのままです。

この状態が続くと、DAZN側で支払いエラーとして扱われ、督促の連絡が届く可能性があります。

解約したい場合は、本記事で紹介した支払い方法別の手順に沿って、正式な退会手続きを行ってください。

解約後もしばらく視聴できる期間の料金は発生する?

支払い方法によって扱いが異なります。

  • 月間プランをクレジットカード、デビットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay(DAZN公式サイトから登録した場合)で支払っている場合は、解約手続き後も30日間の退会通知期間があり、この期間分の料金は発生します。
  • 年間プランを月々払いで契約している場合は、解約手続き後も契約終了日までは毎月の支払いが継続します。
  • キャリア決済やアプリ内課金で契約している場合は、次回の更新日をもって解約となり、それ以降の請求は発生しません。

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DAZNで今見るべきおすすめイベント

セリエA

セリエAイタリアプロサッカーの上位リーグを指します。

世界最高峰のリーグの一つで、名だたるプレイヤー達が凌ぎを削って争います。

シーズンごとに、セリエAの下位3チームとセリエBの上位3チームが入れ替わるため、毎年熾烈な競争が繰り広げられています。

【2025-26最新】セリエA が見れる配信サービスはどこ?料金プランや注目の日本人選手についても紹介!

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NPB(日本プロ野球)

DAZNはプロ野球を幅広く配信しています。

DMM×DAZNホーダイは、DAZN STANDARDと「DMMプレミアム」がセットになったプランです。

DAZNでは、広島カープの主催試合以外のほとんど全ての試合を視聴することができます。

一方DMMプレミアムは、アニメやドラマなどを視聴できる配信サービスです。

また、DAZN BASEBALLはDAZNのプロ野球コンテンツを視聴できるプランです。

DAZNが配信しているサッカーなどのコンテンツは視聴できませんが、年間プラン(税込)が27,600円(月々2,300円払い)と、DAZN STANDARDよりも安い価格設定となっています。

さらに、DAZNでは、オープン戦の配信や見逃し配信もあり、セ・パ両リーグの試合を楽しみたい方におすすめです。

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